CRM系统

我们很乐意谈谈如何帮助您。

CRM解决方案

全渠道获客，全角色覆盖，全动作激励；用数字化与智能化，驱动业绩增长

全渠道获客

一站式打通线上、线下、第三方系统等获客渠道，实现全渠道数据整合

客户洞察

对全渠道原始数据清洗对比，形成全域客户画像

生命周期营销

围绕客户消费周期，在关键节点进行自动的策略化营销

指定营销策略

根据客户的标签、客户分组、客户动作，对指定客户进行自动化营销

自动化消息触达

通过短信营销、微信营销、公众号营销等全渠道营销触达

人为跟踪触达

有策略的进行人为干预，自动化任务提醒，显著提升成交转化率

内容营销

文章、图片、短视频，丰富的内容管理，客户浏览轨迹分析

转化漏洞分析

从客户分组、客户周期、营销活动等维度，对客户的消费转化做立体化分析

会员管理-全渠道获客

■全渠道会员同一管理

链接多种获客场景，一站式打通线上线下、第三方系统等多渠道，实现全渠道会员数据整合与清洗。

■全渠道会员同一识别

通过手机号、微信OpenID识别同一用户，为每位用户建立独有的用户身份，保障会员数据的完整性与唯一性。

会员管理-客户全生命周期

■建立客户的小周期

将每个客户的每一次消费作为一个小周期，围绕“消费次数，消费频率，客单价”三个核心进行客户生命周期经营。

■定义小周期中的营销节点

将每个客户的每次消费的情况，评估客户的下一次购买时间，定义什么时候开始对该客户进行营销。

会员管理-会员标签

■客户360˚画像

多维度标签管理，可对用户分组，设置组合标签，帮助品牌玩转消费者精细化运营。

■组合分析

对不同维度的标签进行组合，进行立体的客户特征分析，已产生新的洞察，为深入的营销策略提供精准的参考。

智能营销-指定营销策略

有效的营销活动是客户“不需要教育”就会使用的活动

■复购营销

多种复购营销组件，包含折扣卡、现金券、会员卡等

■客单提升

多种客单提升组件，包含套餐、买赠、阶梯购等

■裂变营销

多种裂变营销组件，包括拼团、砍价、满员抽奖提货券转增等等

会员管理-会员标签

■多维分组标签

用户多维度标签管理，50种预置分组，近百种组合标签

■自动化营销引擎

多种营销触发方式，包括“用户操作触发、自定义时间触发、后台手动触发”等等

智能营销-消息触达

■根据用户标签实现自动个性化推送

自定义消息推送规则，灵活设定自动化消息推送触点，根据不同标签的用户，不同营销的任务，灵活推送模版消息